相信很多人都有過郵件發(fā)不出去的情況，比如在發(fā)郵件的時(shí)候收到投遞失敗警告信、一直處于發(fā)送中狀態(tài)、或者直接顯示郵件服務(wù)器錯(cuò)誤等等一些狀況，那么你就該考慮下郵件發(fā)送中哪個(gè)部分出了問題。針對(duì)這個(gè)問題，在郵件服務(wù)器領(lǐng)域潛心研究很多年的U-Mail郵件服務(wù)器專家小劉有他自己的看法。在交談中他為我們?cè)敿?xì)講解了一些郵件發(fā)送的受阻原因及解決辦法。
1、郵件附件過大，發(fā)送失敗
有些郵件服務(wù)器對(duì)于附件過大的郵件發(fā)送是有限制的，超過系統(tǒng)所承受的附件大小，將導(dǎo)致發(fā)送失敗。所以要合理的安排郵件大小，使其不超過郵件系統(tǒng)承受范圍。相對(duì)于U-Mail本身來說是不限制郵件大小的，如若還是發(fā)送不成功，就要看是否是以下幾個(gè)方面的原因了。
2、網(wǎng)絡(luò)問題
網(wǎng)絡(luò)問題要從三個(gè)方面來說：發(fā)件方網(wǎng)絡(luò)問題、發(fā)件方與收件方之間的網(wǎng)絡(luò)問題、收件方網(wǎng)絡(luò)問題。發(fā)件方的問題則需要提高網(wǎng)絡(luò)速度，在網(wǎng)關(guān)上做好流量控制，或者可以給郵件服務(wù)器單獨(dú)一條線路；收件方網(wǎng)絡(luò)問題則只能讓對(duì)方自己排查優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)了；雙方之間的問題排查起來比較難也不現(xiàn)實(shí)，一直只能是把大附件拆分成小附件來發(fā)送了。
3、對(duì)方郵件系統(tǒng)設(shè)置問題
對(duì)方的接受設(shè)置有郵件大小限定，例如設(shè)置了只接收不超過5M的郵件，如若你發(fā)送的郵件超過了這個(gè)范圍則被系統(tǒng)自動(dòng)拒絕接收。同時(shí)也可能是對(duì)方郵箱已滿，設(shè)置了拒收或屏蔽您的郵件的問題，這些就要收件方來解決了。
4、IP地址被列入黑名單
內(nèi)容包含垃圾郵件特征或IP地址被列入黑名單，導(dǎo)致對(duì)方郵件服務(wù)器拒絕接收郵件。如若不是電子郵件網(wǎng)絡(luò)管理員，可與您的電子郵件/Internet 服務(wù)提供商聯(lián)系以獲得幫助，或者進(jìn)行申訴進(jìn)行恢復(fù)。
5、地址錯(cuò)誤
收到退信，則說明對(duì)方地址不存在或者電子郵件地址輸入錯(cuò)誤，那就需要對(duì)輸入的對(duì)方地址進(jìn)行核實(shí)，正確有效后才可發(fā)送成功。
當(dāng)然，郵件發(fā)送受阻的原因還有很多，以上幾種情況的發(fā)生幾率相對(duì)來說比較大，需要雙方都進(jìn)行排查才能真正保障郵件通信的順暢。當(dāng)然，發(fā)件方還要盡量的保證所發(fā)送的郵件內(nèi)容符合規(guī)定，不被列入垃圾郵件行列。同時(shí)，各個(gè)郵件服務(wù)器企業(yè)都將在提升郵件精準(zhǔn)送達(dá)的技術(shù)方面投入更大的精力，讓發(fā)件方確保郵件發(fā)送的萬無一失。
